Was macht ein kaufmännischer Property Manager für Gewerbeimmobilien?
Der kaufmännische Property Manager ist für die wirtschaftliche Seite eines Gewerbeobjekts zuständig, etwa eines Bürohauses, eines Einkaufszentrums oder eines Logistikparks. Er pflegt Mietverträge im Verwaltungssystem, überwacht Mieteingänge, mahnt Rückstände an und setzt Indexanpassungen oder Staffelmieten um. Einen großen Teil des Jahres bestimmt die Nebenkostenabrechnung: Kosten sammeln, nach Vertrag umlegen, Abrechnungen versenden und Einwände von Mietern prüfen. Dazu kommen Budgets für das Objekt, monatliche oder quartalsweise Berichte an den Asset Manager oder Eigentümer sowie die Mitwirkung bei Neuvermietungen, Vertragsverlängerungen und Mietflächenübergaben. Mit dem technischen Property Management und dem Facility Management stimmt er Instandhaltungsaufträge und Kosten ab. Mieter, Dienstleister, Makler und Eigentümer wenden sich mit Fragen an ihn, oft per E-Mail und Telefon, gelegentlich vor Ort.
Wie wird man kaufmännischer Property Manager für Gewerbeimmobilien?
Der häufigste Einstieg führt über die dreijährige Ausbildung zur Immobilienkauffrau oder zum Immobilienkaufmann. Viele ergänzen sie später um eine Weiterbildung zum Immobilienfachwirt oder zum geprüften Immobilienverwalter. Ebenso verbreitet ist ein Studium der Immobilienwirtschaft, der Betriebswirtschaftslehre mit Immobilienschwerpunkt oder des Real Estate Managements. Quereinsteiger kommen aus der Buchhaltung, der Steuerfachangestelltenausbildung oder der Wohnungsverwaltung; sie müssen sich vor allem in Gewerbemietrecht und die Eigenheiten großer Mietverträge einarbeiten. Englischkenntnisse sind bei internationalen Eigentümern oft Voraussetzung, weil Berichte und Abstimmungen auf Englisch laufen.
Was der Beruf verlangt
Der Beruf verlangt Genauigkeit im Umgang mit Zahlen und Verträgen, denn Fehler in einer Nebenkostenabrechnung oder einer Mietanpassung kosten Geld und Vertrauen. Termindruck entsteht vor allem zum Abrechnungszeitraum, zum Jahresende mit Budgetplanung und bei Quartalsberichten. Ein Portfolio umfasst häufig mehrere Objekte mit vielen Mietparteien, sodass gleichzeitig Mahnungen, Leerstandsfragen und Beschwerden zu bearbeiten sind. Gespräche mit unzufriedenen Mietern oder Eigentümern, die höhere Erträge erwarten, gehören dazu und erfordern Verhandlungsgeschick. Die Arbeitszeiten liegen überwiegend im üblichen Bürorahmen, Überstunden in Spitzenzeiten sind jedoch verbreitet. Objektbesichtigungen und Termine bei Mietern bringen je nach Lage des Portfolios Fahrten mit sich, teils auch Übernachtungen.
Aussichten
Qualifizierte Fachkräfte im Gewerbe-Property-Management werden seit Jahren gesucht, viele Verwaltungsgesellschaften klagen über unbesetzte Stellen. Wechsel kommen häufig vor, weil Portfolios zwischen Dienstleistern wandern oder Eigentümer verkaufen. Steigende Anforderungen an ESG-Berichte, Energiedaten und Digitalisierung verändern das Aufgabenfeld, ersetzen es aber nicht. Entwicklungswege führen zum Senior oder Head of Property Management, ins Asset Management, in die Projektentwicklung oder in die Vermietung. Wer sich auf Einzelhandel, Logistik oder große Bürokomplexe spezialisiert, hat zusätzliche Chancen.