Was macht ein WEG-Verwalter?
Ein WEG-Verwalter führt im Auftrag einer Wohnungseigentümergemeinschaft deren laufende Geschäfte nach dem Wohnungseigentumsgesetz. Zum Alltag gehört die kaufmännische Seite: Hausgelder überwachen, Mahnungen verschicken, Rechnungen von Handwerkern und Versorgern prüfen und bezahlen, die Erhaltungsrücklage verwalten, den Wirtschaftsplan aufstellen und die Jahresabrechnung erstellen. Dazu kommt die technische Seite: Schäden aufnehmen, Angebote einholen und vergleichen, Handwerker beauftragen, Wartungsverträge für Heizung, Aufzug oder Brandschutz steuern und größere Sanierungen begleiten. Ein großer Teil der Arbeit ist Kommunikation. Eigentümer, Mieter, Beiräte und Dienstleister melden sich mit Anliegen, Beschwerden und Streitfällen. Die Eigentümerversammlung muss vorbereitet, geleitet und protokolliert werden, Beschlüsse sind in die Beschluss-Sammlung einzutragen und anschließend umzusetzen. Ein Verwalter betreut meist eine größere Zahl von Gemeinschaften gleichzeitig, oft mit mehreren hundert Einheiten.
Wie wird man WEG-Verwalter?
Der häufigste Weg führt über die dreijährige duale Ausbildung zum Immobilienkaufmann oder zur Immobilienkauffrau. Viele bilden sich danach zum Immobilienfachwirt weiter. Auch ein Studium der Immobilienwirtschaft ist möglich. Quereinsteiger kommen oft aus kaufmännischen Berufen, der Buchhaltung, der Hausverwaltung für Mietobjekte oder aus dem Handwerk. Seit der Reform des Wohnungseigentumsgesetzes haben Eigentümer Anspruch auf einen zertifizierten Verwalter; die Zertifizierung erfolgt über eine Prüfung vor der IHK, von der bestimmte Abschlüsse befreien. Wer selbstständig verwaltet, braucht zusätzlich eine Erlaubnis nach § 34c Gewerbeordnung, und für Verwalter und ihre Beschäftigten gilt eine Weiterbildungspflicht.
Was der Beruf verlangt
Der Beruf gilt als belastend. Eigentümerversammlungen finden häufig abends statt, in der Versammlungssaison zwischen Frühjahr und Herbst oft mehrmals pro Woche. Jahresabrechnungen müssen fristgerecht vorliegen, was zu Spitzen am Jahresanfang führt. Wasserschäden, Heizungsausfälle oder Sturmschäden lassen sich nicht planen. Eigentümer haben unterschiedliche Interessen, und Konflikte über Kosten, Sanierungen oder Lärm landen beim Verwalter, mitunter in scharfem Ton. Dazu kommen rechtliche Fragen zum Wohnungseigentumsrecht, zur Heizkostenverordnung oder zu Verkehrssicherungspflichten, bei denen Fehler zur Haftung führen können. Gefragt sind Belastbarkeit, Organisationstalent, ein sicherer Umgang mit Zahlen und Software sowie Verhandlungsgeschick. Die Fluktuation in der Branche ist spürbar, viele Verwaltungen klagen über zu hohe Objektzahlen pro Person.
Aussichten
Die Nachfrage nach qualifizierten WEG-Verwaltern ist hoch. Viele Verwaltungen finden kaum Personal, manche lehnen neue Gemeinschaften ab. Die Zertifizierungspflicht, steigende Anforderungen an energetische Sanierung und die Digitalisierung der Abläufe erhöhen den Bedarf an Fachleuten weiter. Entwicklungswege führen zur Teamleitung, zur Spezialisierung auf technisches Objektmanagement oder große Sanierungsprojekte, zur Prokura oder in die Selbstständigkeit mit eigener Verwaltung.