Was macht ein System Engineer / IT-Consultant?
System Engineers sorgen dafür, dass Server, Speichersysteme, Netzwerke, Virtualisierungsumgebungen und Cloud-Dienste laufen. Sie installieren und konfigurieren Systeme, spielen Updates und Sicherheitspatches ein, richten Backups und Überwachung ein und suchen bei Störungen nach der Ursache. Ein wachsender Teil der Arbeit besteht darin, wiederkehrende Aufgaben mit Skripten und Werkzeugen wie PowerShell, Ansible oder Terraform zu automatisieren. IT-Consultants arbeiten ähnlich, aber für Kunden. Sie nehmen Anforderungen auf, analysieren bestehende Umgebungen, entwerfen Lösungen, schätzen Aufwände, setzen Migrationen um, etwa von lokalen Servern in Microsoft Azure oder AWS, und dokumentieren das Ergebnis. Dazu kommen Workshops, Abstimmungen mit Projektleitungen und Schulungen für die IT-Abteilung des Kunden. Die Grenze zwischen beiden Bezeichnungen ist fließend: Viele Systemhäuser nennen dieselbe Stelle mal so, mal so.
Wie wird man System Engineer / IT-Consultant?
Ein verbreiteter Weg ist die dreijährige duale Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, nach der einige Jahre Praxis in Administration oder Support folgen. Ebenso üblich ist ein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines verwandten Fachs. Für die Beratung erwarten viele Arbeitgeber einen Hochschulabschluss oder mehrjährige Berufserfahrung. Quereinstieg ist möglich, gelingt aber fast immer über den IT-Support oder die Systemadministration und nicht direkt in die Beratung. Herstellerzertifikate von Microsoft, VMware, Cisco, Red Hat oder den großen Cloud-Anbietern haben in diesem Beruf großes Gewicht und werden oft vom Arbeitgeber bezahlt.
Was der Beruf verlangt
Die Technik ändert sich schnell, ständiges Weiterlernen gehört zur Arbeit und findet nicht immer in der bezahlten Zeit statt. Wartungsarbeiten und Umstellungen werden häufig abends oder am Wochenende erledigt, damit der laufende Betrieb nicht gestört wird. In vielen Betrieben gibt es Rufbereitschaft, bei Ausfällen wichtiger Systeme entsteht erheblicher Druck, weil ganze Abteilungen nicht arbeiten können. In der Beratung kommen Projektfristen, abrechenbare Stunden und Reisen zu Kunden hinzu, je nach Arbeitgeber mehrere Tage pro Woche. Gefragt sind strukturiertes Vorgehen bei der Fehlersuche, sorgfältige Dokumentation, gutes Englisch für Herstellerunterlagen und die Fähigkeit, technische Zusammenhänge Nicht-Fachleuten verständlich zu erklären.
Aussichten
Die Nachfrage nach erfahrenen System Engineers und IT-Consultants ist seit Jahren hoch, besonders mit Kenntnissen in Cloud-Plattformen, IT-Sicherheit und Automatisierung. Für Einsteiger ohne Berufserfahrung ist der Markt enger als für Fachkräfte mit einigen Jahren Praxis. Rein klassische Administration lokaler Server verliert an Bedeutung, während Cloud-Architektur, DevOps und Sicherheitsthemen wachsen. Entwicklungswege führen zur Spezialisierung als Cloud- oder Security-Engineer, zum Solution Architect, in die Projekt- oder Teamleitung oder in die Selbstständigkeit als freiberuflicher Berater.