Was macht ein SAP Inhouse Berater?
SAP Inhouse Berater betreuen die SAP-Systeme ihres eigenen Arbeitgebers. Anders als Berater in Beratungshäusern arbeiten sie nicht für wechselnde Kunden, sondern für die Fachabteilungen im eigenen Haus: Buchhaltung, Controlling, Einkauf, Personal oder bei Versicherungen auch Beitragsinkasso, Provisionsabrechnung und Schadenzahlung. Üblich ist die Zuständigkeit für ein oder mehrere Module, etwa FI/CO, MM, SD oder HCM, in der Versicherungswirtschaft häufig FS-CD, FI-CA und angrenzende Branchenlösungen. Zum Alltag gehört, Anforderungen der Fachbereiche aufzunehmen und in Fachkonzepte zu übersetzen, das Customizing anzupassen, Fehlermeldungen im Second-Level-Support zu analysieren, Tests zu planen und durchzuführen, Schnittstellen zu überwachen und Key User zu schulen. ABAP-Programmierung gehört nicht in jeder Stelle dazu; oft übernehmen Entwickler die Umsetzung, die Spezifikation bleibt beim Berater. Viele Unternehmen stecken in der Umstellung von SAP ECC auf S/4HANA, was neben dem Tagesgeschäft Projektarbeit mit externen Dienstleistern bedeutet.
Wie wird man SAP Inhouse Berater?
Einen festgelegten Ausbildungsweg gibt es nicht. Häufig ist ein Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Informatik. Ebenso verbreitet ist der Weg aus der Fachabteilung: Bilanzbuchhalter, Industriekaufleute oder Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen, die als Key User mit SAP gearbeitet haben, wechseln in die IT. Auch Fachinformatiker finden Zugang, meist über Support oder Entwicklung. SAP-Zertifizierungen sind hilfreich, werden aber selten zwingend verlangt; Arbeitgeber achten stärker auf Modulkenntnis und Projekterfahrung. Verbreitet ist zudem der Wechsel aus einer externen Beratung in eine Inhouse-Rolle, oft wegen weniger Reisen.
Was der Beruf verlangt
Die Arbeit verlangt, zwei Sprachen zu sprechen: die der Fachabteilung und die des Systems. Wer Abläufe im Rechnungswesen oder im Inkasso nicht versteht, kann sie im System nicht sinnvoll abbilden. Belastend sind Monats- und Jahresabschlüsse, Releasewechsel und Go-lives, in denen Störungen schnell behoben werden müssen; dann fallen Abend- oder Wochenendeinsätze an, in manchen Unternehmen auch Rufbereitschaft. Schwer fällt vielen, dass Projekt- und Supportarbeit parallel laufen und Tickets und Rückfragen konzentriertes Arbeiten immer wieder unterbrechen. Das SAP-Umfeld ändert sich laufend, Weiterbildung gehört deshalb zur Arbeit. In Versicherungen kommen aufsichtsrechtliche Vorgaben zur IT hinzu, etwa nach DORA, die Dokumentation, Berechtigungskonzepte und Änderungsprozesse formal und zeitaufwendig machen. Reisen sind deutlich seltener als in der externen Beratung, können bei mehreren Standorten aber anfallen.
Aussichten
Die Nachfrage ist hoch und dürfte es vorerst bleiben. Das Ende der regulären Wartung für SAP ECC zwingt viele Unternehmen zur Migration auf S/4HANA, und gerade Versicherungen mit gewachsenen Systemlandschaften brauchen dafür eigenes Personal, das Prozesse und Altdaten kennt. Gesucht sind vor allem Kenntnisse im Finanzwesen und in den Versicherungsmodulen, zunehmend auch in Cloud-Themen und SAP BTP. Entwicklungswege führen zum Solution Architect, zur Leitung eines SAP-Competence-Centers, in die Projektleitung oder in die Produktverantwortung. Manche wechseln mit der gewonnenen Erfahrung zurück in die externe Beratung oder machen sich als freiberufliche Berater selbstständig.