Was macht ein Media Consultant?
Media Consultants stehen zwischen Werbetreibenden und Medien. Bei Verlagen, Radiosendern, Online-Vermarktern oder Außenwerbern verkaufen sie Anzeigen, Spots, Banner, Social-Media-Kampagnen oder Plakatflächen. In Mediaagenturen beraten sie Kunden, welche Kanäle für ein Budget und eine Zielgruppe sinnvoll sind. Der Alltag besteht aus Akquise am Telefon und per E-Mail, Terminen bei Kunden, dem Ausarbeiten von Angeboten und Mediaplänen, dem Abstimmen von Motiven und Laufzeiten mit Grafik und Disposition sowie dem Auswerten von Reichweiten, Klickzahlen und Kampagnenergebnissen. Ein großer Teil der Arbeit ist Bestandskundenpflege: Kunden anrufen, Verlängerungen verhandeln, Reklamationen klären. Im regionalen Mediaverkauf betreut eine Person oft ein festes Gebiet mit Händlern, Handwerksbetrieben und Gastronomie, im nationalen Geschäft eher wenige große Kunden oder Agenturen.
Wie wird man Media Consultant?
Die Berufsbezeichnung ist nicht geschützt, einen festen Ausbildungsweg gibt es nicht. Häufig ist eine kaufmännische Ausbildung, etwa als Kaufmann für Marketingkommunikation, Medienkaufmann Digital und Print oder Kaufmann für Büromanagement, Voraussetzung. Viele kommen mit einem Studium in Marketing, Medienwirtschaft, BWL oder Kommunikationswissenschaft. Der Quereinstieg aus dem Vertrieb anderer Branchen ist verbreitet, gerade im regionalen Anzeigenverkauf; Verlage und Vermarkter suchen dort oft nach Verkaufserfahrung und weniger nach Fachabschlüssen. Weiterbildungen etwa zum Fachwirt für Marketing oder in Online-Marketing und Programmatic Advertising helfen beim Aufstieg.
Was der Beruf verlangt
Der Beruf ist Vertrieb. Es gibt Umsatzziele, die monatlich oder quartalsweise überprüft werden, und ein Teil des Gehalts hängt in vielen Stellen von ihrem Erreichen ab. Kaltakquise und Absagen gehören dazu, ebenso Druck vor Anzeigenschlüssen und zum Jahresende, wenn Budgets verteilt werden. Im Außendienst kommen viele Autofahrten und Termine außer Haus hinzu. Wer Kunden betreut, muss auch kurzfristig erreichbar sein, wenn eine Kampagne falsch ausgespielt wurde oder ein Motiv fehlt. Die Medienbranche ist im Umbruch: Print verliert Umsatz, digitale Formate ändern sich schnell, und die Fluktuation im Anzeigenverkauf ist vergleichsweise hoch. Gefragt sind Gesprächssicherheit, Verhandlungsgeschick, Zahlenverständnis und die Bereitschaft, sich laufend in neue Werbeformen einzuarbeiten.
Aussichten
Werbetreibende brauchen weiterhin Beratung, die Nachfrage verschiebt sich aber deutlich in Richtung digitaler Medien. Media Consultants mit Kenntnissen in Online-Marketing, Social Ads und Datenanalyse haben bessere Chancen als reine Printverkäufer, deren Stellen in Verlagen eher abgebaut werden. Mit Erfahrung führen Wege zum Key Account Manager, zur Verkaufs- oder Teamleitung, in die Mediaplanung einer Agentur oder in die Selbstständigkeit als Handelsvertreter für mehrere Medien.