Was macht ein IT Business Analyst?
Ein IT Business Analyst steht zwischen Fachbereich und IT. Bei einer Bank kann das heißen: Die Kreditabteilung möchte einen Antragsprozess digitalisieren, und der Analyst klärt in Workshops und Interviews, welche Schritte heute anfallen, welche Daten gebraucht werden und welche regulatorischen Vorgaben gelten. Daraus entstehen Prozessmodelle, oft in BPMN, und Anforderungsdokumente, User Stories oder Lastenhefte, mit denen Entwickler, externe Dienstleister oder Softwareanbieter arbeiten können. Im weiteren Verlauf beantwortet der Analyst Rückfragen der Entwicklung, priorisiert Anforderungen mit dem Product Owner, schreibt Testfälle, begleitet Abnahmetests und dokumentiert Änderungen. Häufig gehören Datenanalysen mit SQL oder Excel dazu, um Ist-Zustände zu belegen oder Schnittstellen zu beschreiben. Im Finanzsektor spielen Vorgaben der Aufsicht eine große Rolle, etwa zu Meldewesen, Risikomanagement oder IT-Sicherheit, sodass viele Projekte aus regulatorischen Änderungen entstehen.
Wie wird man IT Business Analyst?
Eine geschützte Ausbildung gibt es nicht. Die meisten kommen über ein Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder eines verwandten Fachs in den Beruf. Ebenso verbreitet ist der Wechsel aus der Fachabteilung: Bankkaufleute, Versicherungskaufleute oder Sachbearbeiter, die ihre Prozesse genau kennen und sich IT-Wissen aneignen, sind in Banken und Versicherungen gefragt. Auch Fachinformatiker oder Entwickler wechseln in die Rolle, wenn sie sich stärker mit Anforderungen als mit Code beschäftigen wollen. Zertifikate wie IREB CPRE, IIBA-Abschlüsse oder Scrum-Zertifizierungen sind keine Pflicht, werden in Anzeigen aber häufig gern gesehen. Der direkte Einstieg nach dem Studium gelingt oft über Trainee-Programme oder Beratungshäuser.
Was der Beruf verlangt
Die Arbeit besteht zu großen Teilen aus Kommunikation: zuhören, nachfragen, Widersprüche zwischen Abteilungen aufdecken und Kompromisse vermitteln. Wer lieber ungestört an einer Aufgabe arbeitet, empfindet den Tag mit vielen Terminen als anstrengend. Analysten stehen oft zwischen den Erwartungen des Fachbereichs und den Möglichkeiten der IT und bekommen Unzufriedenheit von beiden Seiten ab. Gründliche, präzise Dokumentation ist nötig, weil ungenaue Anforderungen später teure Fehler verursachen. Vor Releases, Stichtagen der Aufsicht oder Systemumstellungen steigt der Termindruck deutlich, und Überstunden kommen in diesen Phasen vor. In Beratungsunternehmen kommt Reisetätigkeit zum Kunden hinzu. Die Arbeitszeiten sind sonst meist regulär und in vielen Unternehmen über Gleitzeit geregelt.
Aussichten
Die Nachfrage ist stabil, weil Banken, Versicherungen, Handel und öffentliche Verwaltung laufend Altsysteme ablösen, Prozesse digitalisieren und neue Vorschriften umsetzen müssen. Im Finanzsektor sorgen Regelwerke wie DORA oder Änderungen im Meldewesen für einen anhaltenden Bedarf. Fachwissen in einer Branche ist dabei oft so viel wert wie IT-Kenntnisse. Entwicklungswege führen zum Product Owner, Projektleiter, IT-Architekten oder Requirements Engineer, in die Leitung eines Analystenteams oder in die IT-Beratung. Ein Teil der Analysearbeit wird zunehmend durch Werkzeuge zur Prozessauswertung unterstützt, die Abstimmung mit Menschen bleibt aber Kern des Berufs.