Was macht eine Fachkraft in Human Resources?
Human Resources, kurz HR, umfasst alles, was mit den Beschäftigten eines Unternehmens zu tun hat, vom ersten Kontakt mit Bewerbern bis zum Arbeitszeugnis beim Austritt. Im Recruiting werden Stellenanzeigen formuliert und geschaltet, Lebensläufe gesichtet, Interviews geführt und Zusagen verhandelt. In IT-Unternehmen gehört dazu oft die direkte Ansprache von Entwicklern über Karrierenetzwerke, weil sich viele Stellen über Anzeigen allein nicht besetzen lassen. In der Personalverwaltung entstehen Arbeitsverträge, Vertragsänderungen, Bescheinigungen und Zeugnisse, Personalakten werden gepflegt und Fehlzeiten erfasst. Wer in der Entgeltabrechnung arbeitet, bereitet Lohn- und Gehaltsdaten vor, meldet an Sozialversicherungsträger und beantwortet Fragen zur Abrechnung. HR Business Partner beraten Führungskräfte bei Einstellungen, Konflikten, Abmahnungen und Kündigungen, begleiten Umstrukturierungen und stimmen sich mit dem Betriebsrat ab. Hinzu kommen Personalentwicklung, Onboarding neuer Beschäftigter und die Pflege von HR-Software. In kleinen Firmen erledigt eine Person all das, in großen ist die Arbeit auf spezialisierte Teams verteilt.
Wie wird man Fachkraft in Human Resources?
Einen geschützten Einstiegsweg gibt es nicht. Häufig ist ein Studium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Personal, der Wirtschaftspsychologie oder ein vergleichbarer Bachelor. Daneben führen kaufmännische Ausbildungen in den Beruf, etwa als Kaufmann oder Kauffrau für Büromanagement oder als Personaldienstleistungskaufmann, oft ergänzt um die Fortbildung zum Personalfachkaufmann oder zur Personalfachkauffrau bei der IHK. Für die Entgeltabrechnung gibt es eigene Lehrgänge und Zertifikate. Im Recruiting sind Quereinsteiger verbreitet, besonders in der IT-Branche, wo Erfahrung im Vertrieb oder technisches Grundverständnis gefragt sein kann. Für Stellen mit arbeitsrechtlicher Beratung erwarten Arbeitgeber meist mehrere Jahre Berufserfahrung.
Was der Beruf verlangt
HR arbeitet mit vertraulichen Daten: Gehälter, Krankheitszeiten, Abmahnungen, private Lebenslagen. Verschwiegenheit ist keine Formsache, sondern Kern des Berufs. Belastend sind vor allem Gespräche, in denen schlechte Nachrichten überbracht werden, etwa bei Kündigungen oder Stellenabbau, und die Stellung zwischen Geschäftsführung und Belegschaft, in der es selten alle zufrieden zu machen gilt. Die Entgeltabrechnung hat feste Monatstermine, zu denen alles stimmen muss. Im Recruiting entsteht Druck durch Zielvorgaben und Fachabteilungen, die Stellen schnell besetzt sehen wollen, gerade wenn Bewerber fehlen. Arbeitsrecht und Sozialversicherungsrecht ändern sich laufend, was regelmäßige Weiterbildung verlangt. Die Arbeitszeiten sind meist regulär, Abendtermine für Interviews oder Betriebsversammlungen kommen vor.
Aussichten
Personalabteilungen gibt es in nahezu jedem Unternehmen ab mittlerer Größe, die Nachfrage ist entsprechend breit. Der Fachkräftemangel hält den Bedarf im Recruiting und in der Mitarbeiterbindung hoch, allerdings schwankt gerade das Recruiting stark mit der Konjunktur: Als viele IT-Unternehmen in den vergangenen Jahren Einstellungen zurückfuhren, wurden auch Recruiter entlassen. Verwaltungsaufgaben werden zunehmend durch HR-Software und Automatisierung übernommen, was einfache Sachbearbeitung verringert und beratende Aufgaben aufwertet. Entwicklungswege führen zum HR Business Partner, zur Leitung einer Personalabteilung oder in Spezialgebiete wie Entgeltabrechnung, Arbeitsrecht, Personalentwicklung oder Employer Branding. Ein Teil der Fachkräfte wechselt in Personalberatungen oder macht sich als Recruiter oder Berater selbstständig.