Digital Consultants beraten Unternehmen dabei, Marketing, Vertrieb und Abläufe mit digitalen Werkzeugen neu aufzustellen, von der Analyse über das Konzept bis zur Begleitung der Umsetzung. Häufig arbeiten sie für Agenturen oder Beratungen und betreuen mehrere Kundenprojekte parallel.
Ein großer Teil der Arbeit, also Analysen, Konzepte, Präsentationen, Dokumentation und Abstimmungen per Videokonferenz, lässt sich von zu Hause erledigen. Anwesenheit verlangen vor allem Kick-offs und Workshops beim Kunden, Pitches sowie in manchen Projekten feste Präsenztage vor Ort beim Auftraggeber. In Agenturen und Beratungen ist hybrides Arbeiten mit zwei bis drei Tagen Homeoffice pro Woche in vielen Stellen üblich; Stellen, die ganz von zu Hause ausgeübt werden, gibt es, sie sind aber eher die Ausnahme und setzen oft Berufserfahrung voraus. Wie viel Homeoffice möglich ist, hängt stark vom Arbeitgeber und davon ab, wie viel Kundenkontakt vor Ort ein Projekt verlangt. Im Alltag bedeutet das gute Erreichbarkeit während der Kernzeiten, eine stabile Internetverbindung und einen ruhigen Platz für Videotermine sowie sorgfältigen Umgang mit Kundendaten und vertraulichen Unterlagen. Reisetage und Termine beim Kunden lassen sich nicht immer langfristig planen, was für Menschen mit festen Betreuungszeiten eine Hürde sein kann.
Das gilt für den Beruf insgesamt und nicht für jede Stelle. Ob ganz von zu Hause, überwiegend oder an einzelnen Tagen gearbeitet wird, steht in der jeweiligen Anzeige – darauf lohnt sich vor der Bewerbung ein genauer Blick.
| Erfahrung | Von | Median | Bis | Jahresbrutto | Verhältnis |
|---|---|---|---|---|---|
| Berufseinstieg | 3.200 € | 3.800 € | 4.500 € | 45.600 € | |
| Mit Berufserfahrung | 4.200 € | 5.000 € | 6.200 € | 60.000 € | |
| Mit langjähriger Erfahrung | 5.500 € | 6.800 € | 8.500 € | 81.600 € |
Einen Tarifvertrag gibt es in Agenturen und Beratungen in der Regel nicht, die Gehälter werden frei verhandelt und hängen stark von der Art des Arbeitgebers ab: Werbe- und Digitalagenturen zahlen meist weniger als große Unternehmensberatungen oder IT-Dienstleister. Technische Spezialisierung, etwa auf Datenanalyse oder CRM-Systeme, Projektverantwortung und der Sitz des Arbeitgebers in einer Großstadt heben das Gehalt spürbar.
Die Werte sind Orientierungswerte und keine amtliche Statistik. Sie sind aus öffentlich verfügbaren Erhebungen, Tarifwerken und Stellenanzeigen abgeleitet und gerundet. Sie gelten für eine Vollzeitstelle und für den Beruf insgesamt – im Büro wie von zu Hause. In Teilzeit verringert sich das Gehalt im Verhältnis der Stunden.
Das Jahresbrutto ist das 12-Fache des Monatswertes, ohne Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Im Einzelfall entscheiden Arbeitgeber, Tarifbindung, Qualifikation und Verhandlung – die Abweichung nach oben wie nach unten kann erheblich sein.
Ein Digital Consultant analysiert, wie ein Unternehmen digitale Kanäle und Systeme nutzt, und erarbeitet Vorschläge, wie es das besser tun kann. In Agenturen geht es meist um Marketing und Vertrieb: Websites, Onlineshops, Kampagnen, Social Media, Newsletter, Tracking und Marketing-Automation. Am Anfang steht eine Bestandsaufnahme, etwa die Auswertung von Webanalyse-Daten, ein Blick auf die eingesetzten Tools oder Interviews mit Fachabteilungen. Daraus entstehen Konzepte, Roadmaps und Präsentationen, die mit dem Kunden in Workshops abgestimmt werden. Danach koordiniert der Consultant die Umsetzung mit Entwicklern, Designern und Mediaplanern, schreibt Anforderungen auf, prüft Ergebnisse, misst Kennzahlen und berichtet an die Ansprechpartner beim Kunden. Ein großer Teil des Tages besteht aus Terminen, Abstimmungen und Dokumentation; daneben gehört in vielen Agenturen die Mitarbeit an Angeboten und Pitches dazu.
Eine geschützte Ausbildung gibt es nicht. Üblich ist ein Studium, etwa Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Marketing, Wirtschaftsinformatik, Medien- oder Kommunikationswissenschaft. Der Einstieg erfolgt oft über ein Traineeprogramm oder eine Junior-Stelle in einer Agentur oder Beratung. Quereinstieg ist verbreitet: Wer einige Jahre im Onlinemarketing, im E-Commerce, im Projektmanagement oder als Kaufmann für Marketingkommunikation gearbeitet hat, wechselt häufig in die Beratung. Zertifikate für einzelne Plattformen, etwa für Analyse-, Werbe- oder CRM-Systeme, helfen bei der Bewerbung, ersetzen aber keine Projekterfahrung.
Der Beruf verlangt, sich schnell in fremde Unternehmen und neue Werkzeuge einzuarbeiten, Zahlen zu lesen und Ergebnisse verständlich vorzutragen, auch vor Geschäftsführungen. Parallel laufende Projekte, verschobene Freigaben und kurzfristige Kundenwünsche erzeugen regelmäßig Termindruck, besonders vor Kampagnenstarts und Pitches. In Agenturen ist die Arbeitsbelastung oft hoch und Überstunden sind nicht selten; die Fluktuation in der Branche gilt als hoch. Je nach Arbeitgeber fallen Reisen zu Kunden an, von gelegentlichen Workshop-Tagen bis zu wöchentlicher Präsenz beim Kunden in großen Projekten. Schwer fällt vielen der ständige Wechsel zwischen Konzeptarbeit und Abstimmung sowie die Abhängigkeit von Entscheidungen, die beim Kunden liegen. Weil sich Plattformen und Regeln, etwa zum Datenschutz bei Tracking, laufend ändern, ist Weiterbildung Teil der Arbeit.
Der Bedarf an digitaler Beratung ist über Jahre gewachsen, schwankt aber mit der Konjunktur: Wenn Unternehmen Budgets kürzen, trifft das Agenturen und externe Berater früh. Gefragt sind vor allem Consultants mit technischem Verständnis, etwa für Datenanalyse, CRM, E-Commerce-Systeme oder den Einsatz von KI-Werkzeugen im Marketing. Mit Erfahrung führt der Weg zum Senior Consultant, zur Projekt- oder Teamleitung oder in eine Spezialisierung. Viele wechseln später auf Unternehmensseite, etwa als Leitung Digitalmarketing oder E-Commerce, andere machen sich als freiberufliche Berater selbstständig.
Üblich ist ein Bachelor- oder Masterstudium von drei bis fünf Jahren in Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder Medien, gefolgt von einem Trainee oder einer Junior-Stelle in einer Agentur oder Beratung. Häufig ist auch der Quereinstieg nach einigen Jahren Berufserfahrung im Onlinemarketing, E-Commerce oder Projektmanagement, ergänzt durch Herstellerzertifikate.
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