Was macht ein Vertriebsingenieur im Außendienst?
Vertriebsingenieure im Außendienst verbinden technisches Fachwissen mit dem Verkauf. Sie verkaufen Maschinen, Anlagen, Antriebe, Messtechnik, Komponenten oder Software an Industriebetriebe, Planungsbüros, Handwerksbetriebe oder Kommunen. Der Kern der Arbeit liegt beim Kunden: Sie besuchen Betriebe in ihrem Gebiet, nehmen Anforderungen auf, schauen sich Produktionslinien oder Baustellen an und schlagen technische Lösungen vor. Danach folgen Auslegung und Angebot, oft in Abstimmung mit Konstruktion, Anwendungstechnik und Innendienst. Zur Arbeit gehören Preisverhandlungen, das Nachfassen offener Angebote, die Pflege der Kundendaten im CRM-System, Messeauftritte und Schulungen beim Kunden. Bei größeren Projekten begleiten Vertriebsingenieure die Umsetzung bis zur Abnahme und sind Ansprechpartner bei Reklamationen. Erwartet werden Umsatzzahlen; der Erfolg wird an Auftragseingang und Neukunden gemessen.
Wie wird man Vertriebsingenieur im Außendienst?
Der übliche Weg führt über ein Ingenieurstudium, meist Maschinenbau, Elektrotechnik, Verfahrenstechnik, Mechatronik oder Wirtschaftsingenieurwesen, mit Bachelor oder Master. Viele steigen nicht direkt in den Vertrieb ein, sondern sammeln zuerst Erfahrung in Konstruktion, Projektierung, Service oder Anwendungstechnik und wechseln dann in den Außendienst. Auch staatlich geprüfte Techniker oder Meister mit Vertriebserfahrung finden Stellen, vor allem bei technischem Großhandel und mittelständischen Herstellern. Trainee-Programme im technischen Vertrieb gibt es bei größeren Unternehmen. Verkaufstechnik, Verhandlungsführung und Produktwissen werden meist in internen Schulungen vermittelt.
Was der Beruf verlangt
Der Beruf bedeutet viel Reisetätigkeit. Je nach Gebietsgröße verbringen Vertriebsingenieure große Teile der Woche im Auto, mit frühen Abfahrten, langen Rückfahrten und gelegentlichen Übernachtungen. Bei internationaler Zuständigkeit kommen Flugreisen hinzu. Ein Führerschein ist Voraussetzung, ein Dienstwagen ist üblich. Die Arbeitszeiten richten sich nach den Kunden, Abende mit Angebotsarbeit und Messewochenenden kommen vor. Hinzu kommt der Druck durch Umsatzziele, die oft einen Teil des Gehalts bestimmen. Verlorene Aufträge, Preisdruck durch Wettbewerber und lange Entscheidungswege bei Kunden gehören zum Alltag. Wer gerne im Detail an technischen Lösungen arbeitet, aber ungern verhandelt oder Absagen hinnimmt, tut sich in diesem Beruf schwer. Englisch wird in vielen Stellen erwartet.
Aussichten
Die Nachfrage ist seit Jahren stabil hoch, besonders in Automatisierungstechnik, Elektrotechnik, Gebäude- und Energietechnik sowie im Anlagenbau. Viele Unternehmen suchen Bewerber mit technischem Studium und Kundenerfahrung, die Kombination ist knapp. Mit Erfahrung führt der Weg zum Key-Account-Manager für Großkunden, zur Gebiets- oder Vertriebsleitung oder in das Produktmanagement. Ein Wechsel in den Innendienst oder die Anwendungstechnik ist möglich, wenn die Reisetätigkeit auf Dauer nicht mehr passt. Einige machen sich als Handelsvertreter für mehrere Hersteller selbstständig.