Was macht ein Presales Marketplace Consultant Cloud & Virtualization?
Die Arbeit liegt zwischen Technik und Vertrieb. Typische Arbeitgeber sind IT-Distributoren, Systemhäuser und Hersteller, die Cloud-Dienste und Virtualisierungssoftware über einen eigenen Marktplatz oder über Plattformen wie Microsoft Azure Marketplace oder AWS Marketplace anbieten. Kunden sind meist Fachhändler und Managed-Service-Provider, seltener Unternehmen direkt. Im Alltag nimmt die Person Anfragen aus dem Vertrieb auf, klärt in Gesprächen die technische Ausgangslage beim Kunden, etwa eine bestehende VMware-Umgebung, und schlägt eine passende Lösung vor: Migration zu Nutzanix oder Hyper-V, Verlagerung von Workloads in Azure oder AWS, Backup- und Desaster-Recovery-Dienste. Dazu gehören Lösungsskizzen, Mengengerüste und Kalkulationen, die Auswahl des richtigen Lizenzmodells sowie Produktvorführungen und Testinstallationen. Ein großer Teil besteht darin, Partner zu schulen, Webinare zu halten und Angebote im Marktplatz so aufzubereiten, dass der Vertrieb sie verkaufen kann. Seit den Lizenzumstellungen großer Virtualisierungshersteller ist die Beratung zu Abo-Modellen und Kostenfolgen ein wichtiger Schwerpunkt.
Wie wird man Presales Marketplace Consultant Cloud & Virtualization?
Einen geregelten Ausbildungsweg gibt es nicht. Häufig ist ein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines technischen Fachs. Ebenso verbreitet ist der Weg über eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration mit anschließender Berufserfahrung als Systemadministrator, Cloud-Engineer oder technischer Supporter. Wer aus dem Vertriebsinnendienst eines Distributors kommt, kann mit technischen Zertifizierungen ebenfalls wechseln. Erwartet werden meist Herstellerzertifikate, etwa von Microsoft, AWS, VMware oder Nutanix, die während des Berufs aufgefrischt werden müssen.
Was der Beruf verlangt
Die Rolle verlangt, technische Zusammenhänge so zu erklären, dass Vertriebsleute und Geschäftsführer sie verstehen, und gleichzeitig mit Administratoren auf Augenhöhe zu sprechen. Angebote haben oft kurze Fristen, besonders zum Quartalsende, wenn Vertriebsziele erreicht werden sollen. Die Produktlandschaft ändert sich schnell; Preislisten, Lizenzbedingungen und Funktionen der Hersteller wechseln mehrmals im Jahr, und wer nicht laufend lernt, berät bald falsch. Hinzu kommen Reisen zu Partnerveranstaltungen, Messen und Kundenworkshops, deren Umfang je nach Arbeitgeber stark schwankt. Weil die Arbeit am Vertriebserfolg gemessen wird, steht sie unter Zieldruck, auch wenn Presales-Kräfte selbst selten die volle Umsatzverantwortung tragen. Gute Englischkenntnisse sind fast immer nötig, da Herstellerunterlagen und Abstimmungen mit internationalen Teams englischsprachig sind.
Aussichten
Die Nachfrage ist gut. Unternehmen verlagern weiterhin Anwendungen in die Cloud, und die Umbrüche im Virtualisierungsmarkt erzeugen Beratungsbedarf bei Händlern und Kunden. Fachkräfte, die Technik und kaufmännisches Verständnis verbinden, sind knapp. Gleichzeitig ist die Rolle an die Strategie einzelner Hersteller und Distributoren gebunden; Umstrukturierungen und Zusammenschlüsse in der Branche können Stellen verändern oder streichen. Entwicklungswege führen zum Solution Architect, zum Leiter eines Presales-Teams, ins Partner- oder Produktmanagement oder in den direkten Vertrieb als Account Manager mit höherem variablem Gehaltsanteil.