Was macht ein Mediaberater?
Mediaberater verkaufen Werbung. Sie arbeiten für Verlage, Online-Portale, Radiosender oder Vermarkter und betreuen Unternehmen, Selbstständige und Kanzleien, die Anzeigen schalten, Einträge in Branchenverzeichnissen buchen oder Banner auf Websites platzieren wollen. Zum Alltag gehören Telefonate mit Bestandskunden, die Akquise neuer Kunden per Telefon und E-Mail, Beratungsgespräche über Zielgruppe, Format und Platzierung sowie das Erstellen von Angeboten auf Grundlage der Mediadaten. Ist ein Auftrag erteilt, stimmen Mediaberater Motive und Termine mit Kunden und der Anzeigenproduktion ab, prüfen Druckunterlagen oder Online-Formate und kümmern sich um Reklamationen. Bei Fachverlagen und Verzeichnisanbietern für die Rechtsbranche richten sich die Angebote etwa an Anwaltskanzleien, die in Fachzeitschriften, Anwaltsverzeichnissen oder auf juristischen Portalen sichtbar werden wollen. Dort gehört es dazu, die Werberegeln des anwaltlichen Berufsrechts zu kennen. Im Außendienst kommen Kundentermine vor Ort, Messen und Branchenveranstaltungen hinzu.
Wie wird man Mediaberater?
Der Beruf ist nicht geschützt, ein fester Ausbildungsweg ist nicht vorgeschrieben. Viele haben eine dreijährige duale Ausbildung als Medienkaufmann Digital und Print oder als Kaufmann für Marketingkommunikation abgeschlossen. Ebenso verbreitet ist der Quereinstieg aus dem Vertrieb, dem Einzelhandel, dem Callcenter oder aus anderen kaufmännischen Berufen; Verlage arbeiten neue Mitarbeiter dann intern in Produkte und Preisstrukturen ein. Wer im Fachmedienbereich arbeitet, profitiert von Branchenkenntnis, etwa als ehemalige Rechtsanwaltsfachangestellte bei juristischen Verlagen. Als Weiterbildung bietet sich der Abschluss als Medienfachwirt bei der IHK an, für leitende Positionen auch ein Studium in Medienmanagement, Marketing oder Betriebswirtschaft.
Was der Beruf verlangt
Mediaberatung ist Vertrieb mit Zielvorgaben. Umsatzziele pro Monat oder Ausgabe, Anzeigenschlüsse und Erscheinungstermine erzeugen regelmäßig Termindruck, besonders vor Sonderausgaben und zum Jahresende. Kaltakquise am Telefon gehört in vielen Stellen dazu, und Absagen sind häufiger als Zusagen; wer damit schlecht umgehen kann, hat es schwer. Weil ein Teil des Einkommens oft an Provisionen hängt, schwankt das Gehalt mit der Auftragslage. Die Fluktuation ist in Teilen der Branche, vor allem im telefonischen Verkauf von Verzeichniseinträgen, spürbar hoch. Arbeitszeiten liegen meist im Rahmen üblicher Bürozeiten, Außendienstler haben jedoch Fahrzeiten und gelegentlich Abendtermine oder Messetage.
Aussichten
Der Markt für gedruckte Anzeigen schrumpft seit Jahren, Stellen bei Tageszeitungen und Anzeigenblättern fallen weg. Gleichzeitig wächst die Nachfrage nach Beratern, die digitale Formate, Suchmaschinenwerbung, Newsletter-Sponsoring oder Social-Media-Kampagnen verkaufen können. Fachmedien mit klar abgegrenzten Zielgruppen, etwa für Juristen, Ärzte oder Handwerker, sind vergleichsweise stabil. Mit Erfahrung führen Wege zum Key-Account-Manager für Großkunden, in die Anzeigen- oder Verkaufsleitung, ins Agenturgeschäft oder in die Mediaplanung. Wer digitale Vermarktung beherrscht, hat deutlich bessere Chancen als jemand, der nur das Printgeschäft kennt.