Was macht ein Sales Manager im Außendienst für Exoskelette?
Die Arbeit besteht darin, Betriebe von einem Produkt zu überzeugen, das viele noch nicht kennen. Exoskelette entlasten Schultern, Rücken oder Knie bei körperlich schwerer Arbeit, etwa beim Bohren an der Decke, beim Verlegen von Bewehrung oder beim Tragen von Material. Der Vertrieb sucht Kontakt zu Bauunternehmen, Trockenbau- und Elektrobetrieben, Gerüstbauern und Logistikern, vereinbart Termine mit Geschäftsführung, Bauleitung und Fachkräften für Arbeitssicherheit und stellt die Systeme vor Ort vor. Dazu gehören Anpassen und Anlegen am Mitarbeitenden, Testphasen über mehrere Wochen, das Einsammeln von Rückmeldungen der Nutzer und das Erstellen von Angeboten. Häufig berät der Außendienst auch zu Fördermöglichkeiten, etwa den Arbeitsschutzprämien der BG BAU, und bindet Betriebsärzte oder Betriebsräte ein. Messen, Fachveranstaltungen und die Pflege von Händlern und Kunden im CRM-System kommen hinzu.
Wie wird man Sales Manager im Außendienst für Exoskelette?
Einen festen Ausbildungsweg gibt es nicht. Viele kommen über ein Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder Maschinenbau, andere über eine technische oder kaufmännische Ausbildung mit anschließender Vertriebserfahrung. Gefragt sind Leute, die bereits Werkzeuge, Maschinen, persönliche Schutzausrüstung oder Medizintechnik im Außendienst verkauft haben. Auch ein Quereinstieg aus dem Handwerk, etwa als Meister im Ausbau, ist möglich, weil Glaubwürdigkeit auf der Baustelle viel zählt. Kenntnisse in Arbeitsschutz und Ergonomie, zum Beispiel als Fachkraft für Arbeitssicherheit, sind ein Vorteil. Die Produktschulung übernimmt in der Regel der Hersteller.
Was der Beruf verlangt
Der Beruf ist von Reisen geprägt. Ein Gebiet umfasst oft mehrere Bundesländer, viele Tage beginnen früh mit langen Autofahrten, und Termine auf Baustellen richten sich nach den Arbeitszeiten dort, die vor sieben Uhr beginnen können. Übernachtungen und Messewochenenden kommen vor. Die Verkaufszyklen sind lang, weil Exoskelette erklärungsbedürftig sind und Betriebe skeptisch reagieren: Mitarbeitende lehnen die Geräte ab, der Nutzen lässt sich schwer in Zahlen fassen, und Budgets für Arbeitsschutz sind knapp. Dem stehen Umsatzziele und ein variabler Gehaltsanteil gegenüber, was Druck erzeugt. Viele Anbieter sind junge Unternehmen mit kleinen Teams, in denen sich Strukturen häufig ändern und der Außendienst auch Aufgaben aus Marketing und Produktentwicklung übernimmt. Körperlich verlangt der Beruf das Tragen von Vorführgeräten und Bewegung auf Baustellen mit Schutzausrüstung.
Aussichten
Der Markt für Exoskelette wächst, ist aber noch klein und abhängig von Förderprogrammen, Studienergebnissen und der Haltung der Berufsgenossenschaften. Fachkräftemangel und alternde Belegschaften auf dem Bau sprechen für steigende Nachfrage, zugleich konkurrieren viele Anbieter, und nicht alle werden sich halten. Wer sich bewährt, kann in die Vertriebsleitung, in das Key Account Management für große Bauunternehmen und Industriekonzerne oder in die internationale Marktentwicklung wechseln. Die Erfahrung im Verkauf neuer Technik an Handwerk und Bau lässt sich auch auf Werkzeug-, Arbeitsschutz- und Medizintechnikvertrieb übertragen.