Was macht ein Immobilienkaufmann / eine Immobilienkauffrau?
Der Schwerpunkt hängt stark vom Arbeitgeber ab. In Wohnungsunternehmen und Hausverwaltungen steht die Bewirtschaftung von Beständen im Vordergrund: Mietverträge aufsetzen, Mieterhöhungen prüfen und begründen, Betriebs- und Heizkostenabrechnungen erstellen, Mietrückstände anmahnen, Schadensmeldungen aufnehmen und Handwerker beauftragen. Dazu kommen Wohnungsbesichtigungen, Übergaben und Abnahmen mit Protokoll. In der Verwaltung von Wohnungseigentümergemeinschaften gehören Wirtschaftspläne, Jahresabrechnungen und die Vorbereitung und Leitung von Eigentümerversammlungen dazu. Im Maklergeschäft geht es um Akquise von Objekten, Exposés, Besichtigungen, Preisverhandlungen und die Begleitung bis zum Notartermin. Bei Bauträgern und Projektentwicklern kommen Vertrieb, Kalkulation und Abstimmung mit Planern hinzu. Ein großer Teil des Tages besteht aus Telefonaten und E-Mails mit Mietern, Eigentümern und Dienstleistern.
Wie wird man Immobilienkaufmann / Immobilienkauffrau?
Der übliche Weg ist die dreijährige duale Ausbildung in einem Wohnungsunternehmen, einer Hausverwaltung, bei einem Makler oder einer Bank, abgeschlossen mit der Prüfung vor der IHK. Mit Abitur oder guten Leistungen lässt sich die Ausbildung oft auf zwei bis zweieinhalb Jahre verkürzen. Viele Betriebe stellen bevorzugt Bewerber mit Abitur oder Fachhochschulreife ein. Alternativ führt ein Studium der Immobilienwirtschaft in den Beruf. Quereinsteiger aus anderen kaufmännischen Berufen, etwa aus der Bank oder der Buchhaltung, finden besonders in der Verwaltung einen Einstieg, häufig ergänzt durch Lehrgänge. Wer selbstständig als Makler oder Wohnimmobilienverwalter tätig wird, braucht eine Erlaubnis nach Paragraf 34c der Gewerbeordnung und muss sich regelmäßig weiterbilden.
Was der Beruf verlangt
Der Beruf ist kommunikationsintensiv und oft konfliktgeladen. Beschwerden über Lärm, Schimmel oder Nachzahlungen, säumige Mieter und Eigentümer mit gegensätzlichen Interessen gehören zum Alltag. Mietrecht, Wohnungseigentumsrecht und Betriebskostenrecht ändern sich laufend und müssen sicher angewendet werden. In der Verwaltung ballt sich die Arbeit zur Abrechnungszeit, Eigentümerversammlungen finden häufig abends statt. Im Maklergeschäft sind Termine am Abend und am Wochenende verbreitet, und das Einkommen hängt teils von Abschlüssen ab, was Druck erzeugt. Verwalter betreuen oft viele Einheiten gleichzeitig; hohe Arbeitslast und Personalwechsel sind in Hausverwaltungen ein bekanntes Problem. Wegen Terminen in verschiedenen Objekten wird ein Führerschein in vielen Stellen vorausgesetzt.
Aussichten
Die Nachfrage nach Fachkräften in der Immobilienverwaltung ist hoch, viele Hausverwaltungen suchen dauerhaft Personal. Seit der Reform des Wohnungseigentumsrechts haben Eigentümer Anspruch auf einen zertifizierten Verwalter, was die Qualifikation aufwertet. Der Maklerbereich reagiert dagegen stark auf Zinsen und Marktlage. Zu den gängigen Entwicklungswegen gehören die Fortbildung zum Geprüften Immobilienfachwirt, Spezialisierungen etwa in Gewerbeimmobilien, Facility Management oder Immobilienbewertung bis zum Sachverständigen sowie Führungsaufgaben als Teamleitung oder Abteilungsleitung. Auch der Schritt in die Selbstständigkeit als Verwalter oder Makler ist verbreitet.