Was macht ein Fachinformatiker für Systemintegration?
Fachinformatiker für Systemintegration sorgen dafür, dass die IT eines Betriebs funktioniert. Sie richten Server und virtuelle Maschinen ein, konfigurieren Router, Switches und Firewalls, verwalten Benutzerkonten und Berechtigungen und spielen Updates und Sicherheitspatches ein. Ein großer Teil der Arbeit besteht aus Störungsbehebung: Tickets aus dem Support abarbeiten, Ausfälle eingrenzen, Logdateien auswerten, defekte Hardware tauschen. Dazu kommen Datensicherung, Überwachung der Systeme, Dokumentation von Netzplänen und Konfigurationen sowie die Beschaffung neuer Geräte. In der Telekommunikation, wo besonders viele Stellen ausgeschrieben sind, geht es häufig um Netzinfrastruktur, Telefonanlagen, Rechenzentren und den Betrieb von Kundennetzen. Bei IT-Dienstleistern betreuen sie die Systeme mehrerer Kunden und fahren dafür auch zu deren Standorten.
Wie wird man Fachinformatiker für Systemintegration?
Der übliche Weg ist die dreijährige duale Ausbildung mit Abschlussprüfung vor der IHK. Viele Betriebe erwarten mindestens einen guten mittleren Schulabschluss, ein großer Teil der Auszubildenden hat Abitur. Mit guten Leistungen lässt sich die Ausbildung verkürzen. Für Erwachsene gibt es Umschulungen, meist über rund zwei Jahre und oft von der Agentur für Arbeit gefördert, die ebenfalls mit der IHK-Prüfung abschließen. Wer ohne Abschluss praktische Erfahrung gesammelt hat, kann sich unter bestimmten Voraussetzungen als Externer zur Prüfung anmelden. Quereinsteiger ohne formalen Abschluss finden vor allem mit Herstellerzertifikaten etwa von Microsoft, Cisco oder Linux-Anbietern einen Einstieg, meist zunächst im First-Level-Support.
Was der Beruf verlangt
IT-Störungen richten sich nicht nach Bürozeiten. Viele Stellen sehen Rufbereitschaft am Abend oder am Wochenende vor, Wartungsarbeiten werden oft nachts oder am Wochenende erledigt, damit der Betrieb nicht unterbrochen wird. Bei einem Ausfall steht man unter Druck, weil Kolleginnen, Kunden oder ganze Standorte warten. Die Arbeit im Support verlangt Geduld mit Anwendern, die ihr Problem nicht genau beschreiben können. Körperlich ist der Beruf nicht schwer, aber Rechner schleppen, Kabel verlegen und im Serverraum mit Lärm und Kühlung arbeiten gehört in vielen Stellen dazu. Die Technik ändert sich schnell; wer nicht regelmäßig dazulernt, etwa zu Cloud-Diensten, Virtualisierung oder IT-Sicherheit, verliert den Anschluss. Englischkenntnisse sind nötig, weil Dokumentationen und Fehlermeldungen meist englisch sind.
Aussichten
Die Nachfrage nach Fachinformatikern für Systemintegration ist seit Jahren hoch, IT-Fachkräfte werden in fast allen Branchen gesucht. Durch Cloud-Dienste verlagern sich Aufgaben vom eigenen Serverraum hin zu Rechenzentren und Dienstleistern, die Arbeit verschwindet dadurch aber nicht, sondern verändert sich. Wer Erfahrung sammelt, kann sich auf Netzwerktechnik, IT-Sicherheit, Cloud-Architektur oder Datenbanken spezialisieren. Aufstiegsfortbildungen wie der Geprüfte IT-Spezialist oder der Bachelor Professional in IT führen in leitende Positionen, ebenso ein berufsbegleitendes Informatikstudium. Typische nächste Schritte sind Systemadministrator mit eigener Verantwortung, Teamleitung im IT-Betrieb oder die Arbeit als selbstständiger IT-Dienstleister.