Was macht ein Bauingenieur oder Architekt als Schadensachverständiger?
Im Mittelpunkt steht die Frage, was an einem Gebäude kaputt ist, warum und was die Beseitigung kostet. Schadensachverständige besichtigen Wohnhäuser, Gewerbeobjekte oder Industriehallen nach einem Schadenereignis, dokumentieren den Befund mit Fotos, Aufmaß und Messungen, etwa der Bauteilfeuchte, und grenzen ab, welche Schäden auf das versicherte Ereignis zurückgehen und welche auf Baumängel, Verschleiß oder unterlassene Instandhaltung. Daraus entsteht ein Gutachten oder ein Regulierungsbericht mit Kostenschätzung. Im Versicherungsumfeld kommen die Prüfung von Kostenvoranschlägen und Handwerkerrechnungen, die Begleitung von Sanierungen, Gespräche mit Geschädigten, Maklern und Handwerksbetrieben sowie die Vorbereitung von Regressforderungen gegen Verursacher hinzu. Bei Großschäden koordinieren sie mehrere Gewerke und stimmen sich mit Brandursachenermittlern, Juristen und Sanierungsfirmen ab. Freiberufliche Sachverständige erstellen zusätzlich Gerichts- und Privatgutachten.
Wie wird man Schadensachverständiger?
Üblich ist ein Studium des Bauingenieurwesens oder der Architektur mit Bachelor- oder Masterabschluss. Danach folgen meist mehrere Jahre Praxis in Planung, Bauleitung oder Sanierung, denn ohne Erfahrung mit Bauteilen, Baustoffen und Baukosten lassen sich Schäden kaum sicher bewerten. Die Bezeichnung Sachverständiger ist nicht geschützt; verbreitet sind Zertifizierungen und Weiterbildungen zu Schäden an Gebäuden, etwa bei TÜV, DEKRA, EIPOS oder Kammern. Die öffentliche Bestellung und Vereidigung durch IHK oder Architekten- beziehungsweise Ingenieurkammer setzt in der Regel mehrjährige Berufserfahrung und eine Fachprüfung voraus. Versicherer arbeiten neue Regulierer oft mehrere Monate intern ein. Quereinsteiger mit Meister- oder Technikerabschluss im Bauhandwerk finden teils als Regulierer für kleinere Schäden einen Zugang, seltener als Gutachter.
Was der Beruf verlangt
Der Beruf verbindet Außentermine mit viel Schreibarbeit. Wer im Regulierungsaußendienst arbeitet, betreut oft ein großes Gebiet und verbringt einen erheblichen Teil der Woche im Auto. Nach Unwetterlagen steigt die Zahl der Fälle sprunghaft, dann sind Überstunden und Einsätze in anderen Regionen üblich. Besichtigungen finden in feuchten Kellern, verrußten Räumen oder auf Dachflächen statt, was körperliche Belastbarkeit und Schwindelfreiheit verlangt. Hinzu kommt der Umgang mit Menschen in einer Ausnahmesituation: Geschädigte sind aufgewühlt, erwarten schnelle Zusagen und reagieren auf Kürzungen oder Ablehnungen mitunter verärgert. Gutachten müssen nachvollziehbar und rechtlich belastbar sein, weil sie vor Gericht landen können. Eine sachliche, unabhängige Haltung gegenüber allen Beteiligten ist Pflicht.
Aussichten
Die Nachfrage ist hoch und dürfte es bleiben. Extremwetter, ein alternder Gebäudebestand und steigende Baukosten führen zu mehr und teureren Schäden, während viele erfahrene Sachverständige in den Ruhestand gehen. Versicherer und Schadendienstleister suchen regelmäßig Ingenieure und Architekten. Entwicklungswege führen zur Großschadenregulierung, in Teamleitungen der Schadenabteilung, zur Spezialisierung auf Brand-, Elementar- oder Schimmelschäden oder in die Selbstständigkeit mit eigenem Sachverständigenbüro, oft nach der öffentlichen Bestellung.