Was macht ein Teamleiter?
Ein Teamleiter verantwortet die Arbeit einer Gruppe von meist fünf bis zwanzig Beschäftigten. Er plant, wer welche Aufgaben übernimmt, achtet auf Fristen und Qualität, springt bei Engpässen selbst ein und vertritt das Team gegenüber Abteilungs- oder Bereichsleitung. Zum Alltag gehören Teambesprechungen, Einzelgespräche, Urlaubs- und Vertretungsplanung, das Einarbeiten neuer Kollegen und die Auswertung von Kennzahlen wie Bearbeitungszeiten oder offenen Vorgängen. In Steuerberatungskanzleien, Wirtschaftsprüfungsgesellschaften und Beratungsunternehmen leitet ein Teamleiter häufig ein Fachteam, etwa in der Finanzbuchhaltung, der Lohnabrechnung oder der Jahresabschlusserstellung. Dort arbeitet er oft selbst an Mandaten mit, prüft die Arbeit des Teams gegen, klärt schwierige Fälle und ist Ansprechpartner für Mandanten. Der Anteil eigener Facharbeit schwankt stark: In kleinen Teams ist ein Teamleiter vor allem erfahrene Fachkraft mit Zusatzaufgaben, in großen Einheiten überwiegt die Führungsarbeit.
Wie wird man Teamleiter?
Eine eigene Ausbildung zum Teamleiter gibt es nicht. Üblich ist der Aufstieg aus der Fachlaufbahn: Wer sich als Fachkraft bewährt hat, übernimmt nach einigen Jahren Führungsverantwortung. Grundlage ist eine abgeschlossene Berufsausbildung, etwa als Steuerfachangestellter oder Kaufmann für Büromanagement, oder ein Studium in Wirtschaft, Recht oder einem anderen passenden Fach. In Kanzleien wird für Teamleitungen häufig eine Weiterbildung zum Steuerfachwirt oder Bilanzbuchhalter erwartet. Führungswissen kommt meist über interne Programme, Seminare oder Weiterbildungen wie den Fachwirt oder den Betriebswirt. Ein Quereinstieg ohne Fachkenntnis des jeweiligen Bereichs gelingt selten, weil das Team fachliche Rückendeckung erwartet.
Was der Beruf verlangt
Teamleiter stehen zwischen zwei Seiten: Sie müssen Vorgaben der Leitung umsetzen, auch wenn diese im Team auf Widerstand stoßen, und zugleich die Interessen ihrer Leute vertreten. Konflikte, Kritikgespräche, Krankheitsausfälle und Personalmangel landen auf ihrem Tisch. In Kanzleien und Prüfungsgesellschaften kommt saisonaler Termindruck hinzu, etwa zum Jahresabschluss, zu Steuerfristen oder in der Prüfungssaison, in der Überstunden verbreitet sind. Die eigene Arbeit wird häufig unterbrochen, weil Rückfragen jederzeit kommen. Wer gern konzentriert für sich arbeitet, empfindet das als Belastung. Erwartet werden Verlässlichkeit, Entscheidungsfreude, Gesprächsführung und die Fähigkeit, Arbeit abzugeben statt alles selbst zu erledigen. Die Arbeitszeiten liegen meist im Rahmen der Bürozeiten, die Erreichbarkeit für das Team wird aber oft über diese hinaus erwartet.
Aussichten
Teamleitungen werden in nahezu allen Branchen gebraucht. In Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung ist der Fachkräftemangel ausgeprägt, sodass erfahrene Kräfte mit Führungsbereitschaft gute Chancen haben, teils auch in Teilzeit. Die Rolle ist zugleich ein Sprungbrett: Von hier führen Wege zur Abteilungs- oder Standortleitung, in Kanzleien zur Prokura oder nach dem Steuerberaterexamen in die Partnerschaft. Wer feststellt, dass Führung nicht passt, kann in eine fachliche Spezialistenrolle zurückwechseln. Digitalisierung und Automatisierung verändern die Teams, verringern aber den Bedarf an Menschen, die Arbeit organisieren und Beschäftigte führen, bislang kaum.