Was macht ein Regionalreferent Gesundheit und Vertrieb?
Die Stelle verbindet zwei Aufgaben, die in Versicherungen, vor allem in gesetzlichen und privaten Krankenversicherungen, oft zusammengelegt werden: Vertrieb und Gesundheitsförderung. Regionalreferenten sind für ein festes Gebiet zuständig, etwa einen Landkreis oder mehrere Postleitzahlenbereiche. Sie besuchen Unternehmen, stellen dort Angebote zum betrieblichen Gesundheitsmanagement vor, planen Gesundheitstage, Rückenkurse oder Stressseminare und organisieren externe Trainer dafür. Über diesen Kontakt sollen neue Mitglieder oder Verträge entstehen, etwa in der betrieblichen Krankenversicherung. Dazu kommen Messen, Ausbildungsbörsen und Termine an Hochschulen, bei denen Berufseinsteiger als Mitglieder gewonnen werden sollen. Bei privaten Versicherern betreuen Regionalreferenten häufig Makler und Vertriebspartner, schulen sie zu Produkten und unterstützen bei größeren Firmenanfragen. Ein spürbarer Teil der Arbeit ist Verwaltung: Termine im CRM-System dokumentieren, Angebote erstellen, Fördermittel für Präventionsmaßnahmen abrechnen, Berichte über Abschlusszahlen schreiben.
Wie wird man Regionalreferent Gesundheit und Vertrieb?
Eine eigene Ausbildung zu diesem Beruf gibt es nicht. Viele kommen aus einer kaufmännischen Ausbildung im Haus, bei Krankenkassen meist als Sozialversicherungsfachangestellte, bei privaten Versicherern als Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen. Beide Ausbildungen dauern drei Jahre. Ein zweiter Weg führt über ein Studium im Bereich Gesundheitsmanagement, Gesundheitsförderung, Sportwissenschaft oder Betriebswirtschaft. Quereinsteiger aus dem Außendienst anderer Branchen, aus Fitnessstudios oder der Physiotherapie werden eingestellt, wenn sie Vertriebserfahrung mitbringen, und dann intern in Sozialversicherungsrecht und Produkte eingearbeitet. Weiterbildungen zum Fachwirt für Versicherungen oder zum BGM-Berater verbessern die Aufstiegschancen.
Was der Beruf verlangt
Der Beruf ist Außendienst. Ein großer Teil der Arbeitszeit vergeht im Auto, je nach Gebiet mit langen Strecken, und Gesundheitstage oder Messen fallen gelegentlich auf frühe Morgenstunden, Abende oder Wochenenden. Hinzu kommen Vertriebsziele: Neukunden, Mitgliederzahlen oder Vertragsabschlüsse werden gemessen, oft mit einem variablen Gehaltsanteil. Wer ungern aktiv auf Unternehmen zugeht, Absagen schlecht verträgt oder Kaltakquise am Telefon scheut, tut sich schwer. Gleichzeitig verlangt die Beratung zu Prävention fachliche Glaubwürdigkeit; reine Verkäufer stoßen bei Personalabteilungen schnell an Grenzen. Selbstorganisation ist nötig, weil Regionalreferenten ihre Woche weitgehend selbst planen und die Kollegen meist nur bei Teamtreffen sehen.
Aussichten
Krankenkassen stehen im Wettbewerb um Mitglieder, und das betriebliche Gesundheitsmanagement hat durch das Präventionsgesetz und den Fachkräftemangel an Gewicht gewonnen. Die Nachfrage nach Regionalreferenten ist daher stabil, allerdings verändern Fusionen von Kassen und Umstrukturierungen im Vertrieb immer wieder Gebietszuschnitte. Die Fluktuation ist wegen des Zieldrucks höher als im Innendienst. Entwicklungswege führen zur Teamleitung im Vertrieb, zur Leitung einer Region, in die Produktentwicklung oder in eine reine BGM-Beratung, auch bei externen Dienstleistern.