Was macht ein Geschäftsstellenleiter Baufinanzierung?
Im Mittelpunkt steht die Verantwortung für eine Geschäftsstelle: ein Team von Finanzierungsberatern, ein Vertriebsgebiet und ein Umsatzziel. Der Geschäftsstellenleiter plant, wie viele Finanzierungen im Quartal vermittelt werden sollen, verteilt Anfragen, bespricht schwierige Fälle mit den Beratern und prüft, ob Anträge vollständig und plausibel sind, bevor sie an Banken oder Versicherer gehen. Viele arbeiten zusätzlich selbst in der Beratung: Sie rechnen Finanzierungen durch, vergleichen Angebote verschiedener Darlehensgeber über Vermittlungsplattformen, erklären Zinsbindung, Tilgung und Förderprogramme der KfW und begleiten Kunden bis zur Auszahlung. Ein großer Teil der Arbeit ist Netzwerkpflege mit Immobilienmaklern, Bauträgern, Steuerberatern und Bankpartnern, aus denen die meisten Kundenanfragen kommen. Dazu kommen Personalaufgaben wie Bewerbungsgespräche, Einarbeitung neuer Berater und Mitarbeitergespräche sowie das Berichtswesen gegenüber der Zentrale.
Wie wird man Geschäftsstellenleiter Baufinanzierung?
Eine eigene Ausbildung gibt es nicht. Der übliche Weg führt über eine kaufmännische Ausbildung, meist zum Bankkaufmann, und mehrere Jahre in der Immobilienfinanzierung, oft ergänzt durch eine Weiterbildung zum Bankfachwirt, Bankbetriebswirt oder Fachberater für Finanzdienstleistungen. Auch ein Studium der Betriebswirtschaft oder Finanzwirtschaft ist ein Einstieg. Wer selbstständig oder für einen Vermittler Immobiliendarlehen vermittelt, braucht in der Regel die Erlaubnis nach § 34i Gewerbeordnung mit Sachkundeprüfung bei der IHK und muss sich regelmäßig weiterbilden. In die Leitung kommen meist Berater, die über Jahre ein hohes Vermittlungsvolumen erreicht haben; Quereinsteiger ohne Finanzierungserfahrung sind die Ausnahme. Bei manchen Anbietern wird die Geschäftsstelle als Franchise geführt, dann ist der Leiter selbstständiger Unternehmer.
Was der Beruf verlangt
Der Beruf ist vertriebsgeprägt. Zielvorgaben, Provisionsmodelle und monatliche Auswertungen bestimmen den Alltag, und die Ergebnisse hängen stark vom Zinsniveau und vom Immobilienmarkt ab, die sich der eigenen Steuerung entziehen. Kundentermine liegen häufig am Abend oder am Samstag, weil Käufer berufstätig sind; vor Notarterminen und Kaufzusagen entsteht Zeitdruck. Die Leitung verlangt, gleichzeitig Verkäufer, Führungskraft und Ansprechpartner der Zentrale zu sein. Die Fluktuation unter Beratern ist in der Branche spürbar, sodass Personalsuche und Einarbeitung immer wieder Zeit binden. Fehler in der Beratung können haftungsrechtliche Folgen haben, die Dokumentationspflichten sind umfangreich.
Aussichten
Baufinanzierung bleibt gefragt, weil der Immobilienerwerb fast immer fremdfinanziert wird und Anschlussfinanzierungen ein stetiges Geschäft sind. Die Nachfrage schwankt aber deutlich mit den Zinsen: In Phasen steigender Zinsen gehen Volumen und Provisionen zurück, und Vermittler bauen Stellen ab oder legen Standorte zusammen. Digitale Vermittler und Online-Beratung verändern das Geschäft, ersetzen die persönliche Beratung bei großen Finanzierungen bislang aber nicht. Entwicklungswege führen in die Regionalleitung, in die Partnerbetreuung von Banken, in die Ausbildung von Beratern oder in die Selbstständigkeit mit einem eigenen Vermittlungsbüro.