Das Gehalt hängt vor allem von der Branche ab: Externe Servicecenter zahlen meist ohne Tarifbindung und am unteren Rand, während Stellen bei Versicherungen (Tarifvertrag für das private Versicherungsgewerbe), Banken, Energieversorgern oder tarifgebundenen Industriebetrieben wie nach den Tarifverträgen der Metall- und Elektroindustrie deutlich höher liegen. Gerade bei Dienstleistern, die besonders oft reine Homeoffice-Stellen anbieten, ist das Gehaltsniveau eher niedrig, teils ergänzt um leistungsabhängige Prämien.
Die Werte sind Orientierungswerte und keine amtliche Statistik. Sie sind aus öffentlich
verfügbaren Erhebungen, Tarifwerken und Stellenanzeigen abgeleitet und gerundet. Sie gelten
für eine Vollzeitstelle und für den Beruf insgesamt – im Büro wie von zu Hause. In Teilzeit
verringert sich das Gehalt im Verhältnis der Stunden.
Das Jahresbrutto ist das 12-Fache des Monatswertes, ohne
Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Im Einzelfall entscheiden Arbeitgeber, Tarifbindung,
Qualifikation und Verhandlung – die Abweichung nach oben wie nach unten kann erheblich sein.