Gehalt als Kundendiensttechniker: nach Erfahrung und Bundesland

Nach Berufserfahrung

Monats- und Jahresbrutto als Kundendiensttechniker nach Erfahrungsstufe, bundesweit
Erfahrung	Von	Median	Bis	Jahresbrutto
Berufseinstieg	2.700 €	3.100 €	3.500 €	37.200 €
Mit Berufserfahrung	3.200 €	3.700 €	4.300 €	44.400 €
Mit langjähriger Erfahrung	3.800 €	4.400 €	5.300 €	52.800 €

Das Gehalt hängt stark vom betreuten Produkt und vom Arbeitgeber ab: Bei Herstellern der Medizin-, Kälte- und Maschinentechnik, oft nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie, wird deutlich mehr gezahlt als bei kleinen Servicefirmen; im Handel gilt teils der Tarifvertrag für den Groß- und Außenhandel des jeweiligen Bundeslandes. Zulagen für Rufbereitschaft, Überstunden und Spesen sowie ein privat nutzbarer Firmenwagen sind in den Werten nicht enthalten, machen aber in vielen Stellen einen spürbaren Teil des Einkommens aus.

Die Werte sind Orientierungswerte und keine amtliche Statistik. Sie sind aus öffentlich verfügbaren Erhebungen, Tarifwerken und Stellenanzeigen abgeleitet und gerundet. Sie gelten für eine Vollzeitstelle und für den Beruf insgesamt – im Büro wie von zu Hause. In Teilzeit verringert sich das Gehalt im Verhältnis der Stunden.

Das Jahresbrutto ist das 12-Fache des Monatswertes, ohne Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Im Einzelfall entscheiden Arbeitgeber, Tarifbindung, Qualifikation und Verhandlung – die Abweichung nach oben wie nach unten kann erheblich sein.

Nach Bundesland

Mittleres Monatsbrutto mit Berufserfahrung, das höchste zuerst. Die Landeswerte sind aus dem Bundeswert gerechnet und bilden das Verdienstgefälle nach dem Ort des Arbeitgebers ab – wer ganz von zu Hause arbeitet, wird häufig nach dem Gehaltsgefüge des Arbeitgebers bezahlt und nicht nach dem des eigenen Wohnorts.

Mittleres Monatsbrutto als Kundendiensttechniker je Bundesland, absteigend
Bundesland	Median	Verhältnis
Hamburg	4.000 €
Hessen	3.960 €
Baden-Württemberg	3.920 €
Bayern	3.890 €
Bremen	3.770 €
Nordrhein-Westfalen	3.740 €
Berlin	3.700 €
Rheinland-Pfalz	3.630 €
Saarland	3.590 €
Niedersachsen	3.550 €
Schleswig-Holstein	3.480 €
Brandenburg	3.290 €
Sachsen	3.180 €
Sachsen-Anhalt	3.180 €
Thüringen	3.150 €
Mecklenburg-Vorpommern	3.110 €