Nach Berufserfahrung

Monats- und Jahresbrutto als Kundenberaterin / Kundenberater nach Erfahrungsstufe, bundesweit
Erfahrung Von Median Bis Jahresbrutto Verhältnis
Berufseinstieg 2.500 € 3.000 € 3.600 € 36.000 €
Mit Berufserfahrung 2.900 € 3.500 € 4.300 € 42.000 €
Mit langjähriger Erfahrung 3.500 € 4.200 € 5.500 € 50.400 €

Bei Versicherern im Innendienst richtet sich das Gehalt meist nach dem Tarifvertrag für das private Versicherungsgewerbe, der auch 14 Monatsgehälter vorsieht; bei externen Servicedienstleistern und Callcentern, wo besonders viele Homeoffice-Stellen angeboten werden, liegt die Bezahlung oft ohne Tarif deutlich darunter. Im Außendienst hängt das Einkommen stark vom Provisionsanteil ab und kann weit über oder unter den genannten Werten liegen.

Die Werte sind Orientierungswerte und keine amtliche Statistik. Sie sind aus öffentlich verfügbaren Erhebungen, Tarifwerken und Stellenanzeigen abgeleitet und gerundet. Sie gelten für eine Vollzeitstelle und für den Beruf insgesamt – im Büro wie von zu Hause. In Teilzeit verringert sich das Gehalt im Verhältnis der Stunden.

Das Jahresbrutto ist das 12-Fache des Monatswertes, ohne Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Im Einzelfall entscheiden Arbeitgeber, Tarifbindung, Qualifikation und Verhandlung – die Abweichung nach oben wie nach unten kann erheblich sein.

Nach Bundesland

Mittleres Monatsbrutto mit Berufserfahrung, das höchste zuerst. Die Landeswerte sind aus dem Bundeswert gerechnet und bilden das Verdienstgefälle nach dem Ort des Arbeitgebers ab – wer ganz von zu Hause arbeitet, wird häufig nach dem Gehaltsgefüge des Arbeitgebers bezahlt und nicht nach dem des eigenen Wohnorts.

Mittleres Monatsbrutto als Kundenberaterin / Kundenberater je Bundesland, absteigend
Bundesland Median Verhältnis
Hamburg 3.780 €
Hessen 3.750 €
Baden-Württemberg 3.710 €
Bayern 3.680 €
Bremen 3.570 €
Nordrhein-Westfalen 3.540 €
Berlin 3.500 €
Rheinland-Pfalz 3.430 €
Saarland 3.400 €
Niedersachsen 3.360 €
Schleswig-Holstein 3.290 €
Brandenburg 3.120 €
Sachsen 3.010 €
Sachsen-Anhalt 3.010 €
Thüringen 2.980 €
Mecklenburg-Vorpommern 2.940 €

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