Die ING ist mit rund 10 Millionen Kund*innen die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Wer bei der ING arbeitet, macht nicht einfach einen Job. Arbeiten bei uns ist die Chance, Erfolg zu gestalten. Wie das gelingt? Indem wir jeden Tag Verantwortung übernehmen, gemeinsam ambitionierte Ziele verfolgen und dabei auch die kleinen Beiträge wertschätzen. Wir öffnen Dir die Türen, um erfolgreich zu sein – und Du gehst durch.
Senior Researcher (w/m/d) am Standort Frankfurt
Du willst verstehen, was Kund*innen wirklich bewegt, was sie begeistert und wie sich ihre Banking-Erlebnisse entlang der Customer Journeys verbessern lassen? Du verbindest langjährige und fundierte Erfahrung in der Markt- und Kundenforschung mit analytischer Stärke? Und Du übersetzt Daten in klare Handlungsempfehlungen für strategische Entscheidungen über unsere Zielgruppen, Produkte und Services? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Als Senior Researcher (w/m/d) verantwortest Du anspruchsvolle nationale und internationale Research-Projekte von der Fragestellung bis zur Managementpräsentation. Du kombinierst quantitative und qualitative Methoden, führst Markt-, Produkt- und Zielgruppen-Analysen durch und verknüpfst Research-Erkenntnisse mit internen Insights. So setzt Du relevante Impulse als Basis für Management-Entscheidungen und die Weiterentwicklung unserer Produkte.