Die NEW kümmert sich - um die Wünsche ihrer Kund:innen, aber auch um dich und deine Karriere. Als kommunaler Dienstleister vereinen wir ein breit gefächertes Leistungsportfolio unter einem Dach: Energieversorgung, Trink- und Abwasser, Freizeitangebote, Badespaß und den ÖPNV. Mehr als 2.700 Mitarbeiter:innen zählt die NEW-Gruppe. Und die Region zählt auf uns - als starke Arbeitgeberin am Niederrhein. Mit einem Job bei der NEW-Gruppe bringst du nicht nur die Lebensqualität in unserer Heimat voran, sondern auch deine Karriere.
In der NEW AG sind die klassischen Querschnittsfunktionen wie z.B. die Bereiche Finanzen, IT, Personal, Recht, Unternehmensentwicklung, Immobilienmanagement, Controlling und Unternehmenskommunikation gebündelt. Daneben sorgen wir innerhalb der NEW-Gruppe in Mönchengladbach und Viersen für eine fachgerechte Instandhaltung des Kanalnetzes und gewährleisten eine umweltgerechte Entsorgung des Abwassers.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir innerhalb der "Unternehmensentwicklung" für unseren Standort in Mönchengladbach-Rheydt eine:n
CX-Projekt-Manager:in (m/w/d)
Als zentrale Organisationseinheit in der NEW-Gruppe entwickeln wir die gruppenweite Customer Experience konsequent weiter. Gemeinsam mit den Geschäftsbereichen übersetzen wir die CX-Strategie in konkrete Verbesserungen des Kundenerlebnisses. Dazu analysieren und optimieren wir Customer Journeys, leiten aus Kundenerkenntnissen wirksame Maßnahmen ab und schaffen einheitliche Methoden und Vorgehensweisen für die Umsetzung von CX-Projekten.
Du möchtest sichtbare Wirkung gestalten, Verantwortung übernehmen und Menschen für bessere Kundenerlebnisse zusammenbringen? Dann werde Teil unseres Teams und entwickle die Customer Experience der NEW-Gruppe mit uns weiter!