Nach Berufserfahrung

Monats- und Jahresbrutto als Sachbearbeiter Customer Service Outbound nach Erfahrungsstufe, bundesweit
Erfahrung Von Median Bis Jahresbrutto Verhältnis
Berufseinstieg 2.250 € 2.500 € 2.900 € 30.000 €
Mit Berufserfahrung 2.500 € 2.850 € 3.400 € 34.200 €
Mit langjähriger Erfahrung 2.900 € 3.400 € 4.200 € 40.800 €

Für Callcenter-Dienstleister gibt es keinen flächendeckenden Branchentarif, viele Stellen liegen nahe am gesetzlichen Mindestlohn, während Servicecenter von Versicherungen, Banken oder Energieversorgern oft nach den Tarifverträgen ihrer Branche zahlen, etwa dem Tarifvertrag für das private Versicherungsgewerbe, und deutlich höher liegen. In vertriebsnahen Outbound-Projekten kommen Provisionen und Prämien hinzu, die das Einkommen stark schwanken lassen und in den genannten Werten nicht enthalten sind.

Die Werte sind Orientierungswerte und keine amtliche Statistik. Sie sind aus öffentlich verfügbaren Erhebungen, Tarifwerken und Stellenanzeigen abgeleitet und gerundet. Sie gelten für eine Vollzeitstelle und für den Beruf insgesamt – im Büro wie von zu Hause. In Teilzeit verringert sich das Gehalt im Verhältnis der Stunden.

Das Jahresbrutto ist das 12-Fache des Monatswertes, ohne Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Im Einzelfall entscheiden Arbeitgeber, Tarifbindung, Qualifikation und Verhandlung – die Abweichung nach oben wie nach unten kann erheblich sein.

Nach Bundesland

Mittleres Monatsbrutto mit Berufserfahrung, das höchste zuerst. Die Landeswerte sind aus dem Bundeswert gerechnet und bilden das Verdienstgefälle nach dem Ort des Arbeitgebers ab – wer ganz von zu Hause arbeitet, wird häufig nach dem Gehaltsgefüge des Arbeitgebers bezahlt und nicht nach dem des eigenen Wohnorts.

Mittleres Monatsbrutto als Sachbearbeiter Customer Service Outbound je Bundesland, absteigend
Bundesland Median Verhältnis
Hamburg 3.080 €
Hessen 3.050 €
Baden-Württemberg 3.020 €
Bayern 2.990 €
Bremen 2.910 €
Nordrhein-Westfalen 2.880 €
Berlin 2.850 €
Rheinland-Pfalz 2.790 €
Saarland 2.760 €
Niedersachsen 2.740 €
Schleswig-Holstein 2.680 €
Brandenburg 2.540 €
Sachsen 2.450 €
Sachsen-Anhalt 2.450 €
Thüringen 2.420 €
Mecklenburg-Vorpommern 2.390 €

Homeoffice-Stellen als Sachbearbeiter Customer Service Outbound

Zum Berufsprofil